Privacybeleid

1. Algemeen

Baerekracht verwerkt in het kader van haar activiteiten persoonsgegevens van natuurlijke personen (klanten, contactpersonen bij lokale partners, personeelsleden, vrijwilligers enz.).

Baerekracht respecteert je privacy en hanteert een strikt privacybeleid in overeenstemming met de GDPR verordening. GDPR is de afkorting voor General Data Protection Regulation, de nieuwe Europese wetgeving ter bescherming van de persoonsgegevens die vanaf 25 mei 2018 van kracht is in alle lidstaten van de Europese Unie.

2. Verwerking persoonsgegevens

Baerekracht verwerkt de persoonsgegevens die nodig zijn voor de uitoefening van haar activiteiten. Om de goede werking te kunnen garanderen verzamelen wij de volgende gegevens:

• naam en voornaam

• adresgegevens

• vast en/of mobiel telefoonnummer

• emailadres

• betalings- of facturatiegegevens (bankrekeningnummers en btw nummers)

• indien van toepassing relevante medische gegevens of speciale noden of wensen

Wij hebben deze gegevens nodig om onze (toekomstige) klanten offertes, bestelbonnen, facturen en andere relevante documenten te kunnen sturen, afspraken te kunnen vastleggen, en telefonisch contact te kunnen opnemen bij eventuele last minute wijzigingen voor of tijdens de reis of activiteit.  

Wij gebruiken alleen gegevens die ons uitdrukkelijk en vrijwillig zijn gegeven door personen die onze website bezoeken en ons hun gegevens verstrekken via een contactformulier op de website, per mail of telefonisch. Alle communicatie die via onze website gebeurt, gebeurt geëncrypteerd zodat je gegevens veilig doorgezonden worden en tijdens het versturen onleesbaar zijn voor derden. Je kunt je gegevens opgeven om informatie of diensten aan te vragen of om je in te schrijven op onze nieuwsbrief of direct marketing. Enkel wanneer je bent ingeschreven op de nieuwsbrief ontvang je occasioneel een informatieve of promotionele nieuwsbrief op het opgegeven emailadres. Uiteraard kan er op eender welk ogenblik worden uitgeschreven via de link onderaan elke nieuwsbrief.

Baerekracht verwerkt de gegevens ook voor de verwezenlijking van haar gerechtvaardigde belangen, zoals de evaluatie en verbetering van de diensten en producten door middel van onder meer statistische analyses, campagnes, interne markt- en tevredenheidsonderzoeken; voor het voorbereiden van studies en statistieken, waarbij gebruik wordt gemaakt van anonimisering; voor de opleiding door het gebruik van praktijkvoorbeelden ter illustratie en het bewaren van bewijsmateriaal (archief); alsook voor het behoud van de rechten van Baerekracht of haar betrokkenen bv. voor een invorderingsprocedure of een geschil.

3. Bescherming van uw informatie en duurtijd van de verwerking

Baerekracht waarborgt de integriteit, de veiligheid en de vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens, zowel technisch als organisatorisch. Wij slaan belangrijke persoonsgegevens op op eigen beveiligde servers of op beveiligde servers van derde partijen. Op eenvoudig verzoek kunnen wij je gegevens aanpassen en/of verwijderen indien je dit wenst. Je gegevens worden maximaal 10 jaar bewaard en in geen geval met derden gedeeld.

4. Toegang tot de persoonsgegevens

De toegang tot je persoonsgegevens is beperkt tot de medewerkers van Baerekracht en partners (zoals reis agentschappen, touroperators, luchtvaartmaatschappijen, accommodatieverstrekkers, vervoer- en excursiebedrijven, enz.) die deze gegevens nodig hebben om hun diensten te kunnen leveren. De overdracht van persoonsgegevens aan buitenlandse partijen ook buiten de EU is noodzakelijk voor de uitvoering van een reisovereenkomst die gemaakt wordt door onze partners.

5. Rechten Gebruiker

De Gebruiker heeft steeds het recht op informatie, inzage, correctie, een beperkte verwerking en verwijdering van diens persoonsgegevens. De Gebruiker heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn gegevens. Voor informatie, inzage, correctie, een beperkte verwerking en verwijdering van persoonsgegevens kan men contact opnemen met els@baerekracht.be.
Binnen een maand zal u reactie krijgen op u verzoek, indien uw verzoek een ingewikkelde aanpassing vereist reserveert Baerekracht zich het recht om twee extra maanden tijd te krijgen om deze uit te voeren.

6.Cookies

De website van Baerekracht gebruikt op heden nog geen functionele en statistische cookies. Deze kunnen in de toekomst nodig zijn om het functioneren van de website te garanderen. In dat geval zal expliciete toestemming tot heb gebruik van cookies gevraagd worden.

7.Wijziging van de privacyverklaring

Baerekracht behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring ten allen tijde aan te passen. We raden je daarom aan deze regelmatig te bekijken en zo op de hoogte te blijven van de meest recente versie. Bij significante wijzigingen aan onze privacyverklaring of -voorwaarden zullen we je hiervan op de hoogte stellen.

8. Goedkeuring

Door het gebruiken van onze website gaat u akkoord met onze Privacyverklaring.