Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Bärenkraft verarbeitet im Rahmen ihrer Tätigkeiten personenbezogene Daten von natürlichen Personen (Kunden, Ansprechpartner bei lokalen Partnern, Mitarbeiter, ehrenamtliche Helfer usw.).

Bärenkraft respektiert Ihre Privatsphäre und befolgt strenge Datenschutzrichtlinien gemäß der DSGVO. DSGVO ist die Abkürzung für „Datenschutz-Grundverordnung“, die neue europäische Rechtsvorschrift zum Schutz personenbezogener Daten, die seit dem 25. Mai 2018 in allen Mitgliedstaaten der Europäischen Union in Kraft ist.

2. Verarbeitung personenbezogener Daten

Bärenkraft verarbeitet die personenbezogenen Daten, die für die Ausübung ihrer Tätigkeiten erforderlich sind. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, erheben wir folgende Daten:

• Nachname und Vorname

• Adressdaten

• Festnetz- und/oder Mobilfunknummer

• E-Mail-Adresse

• Zahlungs- oder Rechnungsdaten (Bankkontonummern und Umsatzsteuer-Identifikationsnummern)

• gegebenenfalls relevante medizinische Angaben oder besondere Bedürfnisse oder Wünsche

Wir benötigen diese Daten, um unseren (zukünftigen) Kunden Angebote, Bestellscheine, Rechnungen und andere relevante Dokumente zusenden zu können, Termine festzuhalten und bei eventuellen kurzfristigen Änderungen vor oder während der Reise oder Aktivität telefonisch Kontakt aufzunehmen.

Wir verwenden ausschließlich Daten, die uns ausdrücklich und freiwillig von Personen zur Verfügung gestellt wurden, die unsere Website besuchen und uns ihre Daten über ein Kontaktformular auf der Website, per E-Mail oder telefonisch übermitteln. Die gesamte Kommunikation über unsere Website erfolgt verschlüsselt, sodass Ihre Daten sicher übertragen werden und während der Übertragung für Dritte unlesbar sind. Sie können Ihre Daten angeben, um Informationen oder Dienstleistungen anzufordern oder um sich für unseren Newsletter oder Direktmarketing anzumelden. Nur wenn Sie den Newsletter abonniert haben, erhalten Sie gelegentlich einen informativen oder werblichen Newsletter an die angegebene E-Mail-Adresse. Selbstverständlich können Sie sich jederzeit über den Link am Ende jedes Newsletters abmelden.

Bärenkraft verarbeitet die Daten auch zur Wahrung ihrer berechtigten Interessen, wie beispielsweise zur Bewertung und Verbesserung der Dienstleistungen und Produkte, unter anderem durch statistische Analysen, Kampagnen, interne Markt- und Zufriedenheitsumfragen; zur Erstellung von Studien und Statistiken unter Anwendung von Anonymisierungsmaßnahmen; für Schulungszwecke durch die Verwendung von Praxisbeispielen zur Veranschaulichung und zur Aufbewahrung von Beweismaterial (Archiv); sowie zur Wahrung der Rechte von Bärenkraft oder die betroffenen Personen, z. B. im Rahmen eines Beitreibungsverfahrens oder eines Rechtsstreits.

3. Schutz Ihrer Daten und Dauer der Verarbeitung

Bärenkraft gewährleistet die Integrität, Sicherheit und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten, sowohl in technischer als auch in organisatorischer Hinsicht. Wir speichern wichtige personenbezogene Daten auf unseren eigenen gesicherten Servern oder auf gesicherten Servern von Drittanbietern. Auf einfache Anfrage hin können wir Ihre Daten ändern und/oder löschen, wenn Sie dies wünschen. Ihre Daten werden maximal 10 Jahre lang aufbewahrt und unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben.

4. Zugriff auf die personenbezogenen Daten

Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf die Mitarbeiter von Bärenkraft sowie Partner (wie Reisebüros, Reiseveranstalter, Fluggesellschaften, Beherbergungsbetriebe, Transport- und Ausflugsunternehmen usw.), die diese Daten benötigen, um ihre Dienstleistungen erbringen zu können. Die Übermittlung personenbezogener Daten an ausländische Parteien, auch außerhalb der EU, ist für die Erfüllung eines von unseren Partnern abgeschlossenen Reisevertrags erforderlich.

5. Rechte des Nutzers

Der Nutzer hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Einsichtnahme, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung und Löschung seiner personenbezogenen Daten. Der Nutzer hat das Recht, der Verarbeitung seiner Daten zu widersprechen. Für Auskunft, Einsichtnahme, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung und Löschung personenbezogener Daten können Sie sich an folgende Stelle wenden: els@baerekracht.be.
Sie erhalten innerhalb eines Monats eine Antwort auf Ihre Anfrage; falls Ihre Anfrage eine aufwendige Anpassung erfordert, behalten wir uns vor, Bärenkraft sich das Recht zu sichern, zwei zusätzliche Monate Zeit für die Umsetzung zu erhalten.

6. Cookies

Die Website von Bärenkraft Derzeit werden noch keine funktionalen und statistischen Cookies verwendet. Diese könnten in Zukunft erforderlich sein, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu gewährleisten. In diesem Fall wird eine ausdrückliche Einwilligung zur Verwendung von Cookies eingeholt.

7. Änderung der Datenschutzerklärung

Bärenkraft behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Wir empfehlen dir daher, sie regelmäßig zu lesen, um über die aktuellste Version auf dem Laufenden zu bleiben. Bei wesentlichen Änderungen an unserer Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzbestimmungen werden wir dich darüber informieren.

8. Genehmigung

Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit unserer Datenschutzerklärung einverstanden.